今年以来，黎平县政府政务中心紧扣“党建+政务服务”工作思路，抓牢党建引领这条主线，聚焦党支部标准化、规范化建设，助推政务服务标准化、规范化、便利化，推动党建与政务服务相融合、共促进、双提升，形成党建引领政务服务、政务服务彰显党建活力的良好局面。

“党建+作风”树牢政务新形象。以党风廉政建设为抓手，结合全省政府系统“改进作风、狠抓落实”年，持续深化干部作风建设，完善监督管理机制，每天由党政班子带队对窗口开展纪律巡查，每月形成问题通报，并纳入考核内容进行“晾晒”，进一步规范窗口干部行为，推动干部作风转变。目前，形成督查通报8期，召开营商环境问题整改暨作风建设警示教育会2次,共开展巡查检查500余次，发现并完成整改问题50余个，函告相关进驻单位3次，已召开联席会议2次，月调度会5次，开展集中预防提醒谈话1次涵盖207人，个别提醒谈话4次11人。

“党建+服务”激发办事新活力。以党建带团建，厚植为民服务情怀，发挥“争先创优·为民服务”党建品牌效应，打响“贵人服务—黎即办”品牌，鼓励党员干部“亮身份、比本领、强作风、晒实绩”，每季度开展评先评优活动，营造比学赶超的浓厚氛围，提升队伍业务素质和服务能力，打造标准化政务服务团队；依托“好差评”管理机制，鼓励窗口干部积极开展陪同服务、预约服务、延时服务、上门服务等，持续提升政务服务水平和质量。今年以来，评选出“红旗窗口”8个、“服务之星”33名、“党员先锋岗”7名，群众评价好评率达99.99%。

“党建+业务”构建便民新体系。树立党建业务“一盘棋”，坚持党建促业务，推进县、乡、村三级政务服务体系建设，建立部门业务综合授权的“首席事务代表”制度，推动承诺事项限时办，简单事项即时办，以委托受理、授权办理、帮办代办等方式下放审批事项，进一步织密便民服务网，推动更多高频事项就近办、身边办、马上办，深入推进基层便民体系建设。目前，乡镇级便民服务中心26个，村级便民服务站319个，乡镇级依申请六类+公共服务事项8778项，村级 41478项。

“党建+改革”释放审批新效能。坚持以党建为引领，以改革创新为动力，不断推进政务服务信息化，深化“五个通办”改革，推动流程再造、线上线下一体化融合，强化“贵商易”平台的推广应用，发挥“黎即办”政务服务品牌效应，通过系统整合和数据共享，打通部门间信息壁垒，逐步实现线上线下无差别受理、标准化办理，逐步实现“一门一窗一网一次”政务服务新目标，持续释放政务服务审批新效能。截至目前，已经完成“一窗通办‘2+2’模式”改革，县政务大厅累计受理业务588314件，其中窗口受理477284件，网上受理111030件，累计办结588314件，办结率100%。

（吴东显 ）